Pour ajouter un prospect
Vous pouvez vous rendre dans le “Centre des prospects”, puis cliquez sur “Ajouter un prospect”.
Vous allez pouvoir entrer les informations suivantes (obligatoires) :
- Prénom & Nom.
- Email (Indispensable, il s’agit de l’identifiant unique du prospect. Vous ne pouvez pas avoir 2 prospects avec une même adresse mail dans votre base de données).
- Téléphone : Au format Indicatif + Numéro de téléphone. Exemple pour un numéro français : 33649675082
Si le numéro de téléphone est sous un autre format, vous ne pourrez pas utiliser correctement les options de relance Whatsapp, SMS ou d’automatisation.
- Source : La source d’acquisition du prospect.
- Statut : Le statut du prospect (À Traiter, À relancer ..).
- Note : Un commentaire attaché au contact.
Attention : Si votre solde SMS est à 0, les séquences SMS de vos scénarios automatisés sont mises en veille.