BOOST propose une fonctionnalité de création de scénarios automatisés pour les comptes PRO.
Le but est de pouvoir contacter des prospects par mail ou SMS, soit par de l’ajout manuel à des listes de diffusion (pour l’envoi d’une communication exceptionnelle), soit par de l’ajout automatique via le déclenchement d’événement.
Par exemple : Vous souhaitez que chaque Prospect ayant pris un rendez-vous dans votre club reçoive un mail de rappel la veille de leur date de rendez-vous.
Dans ce cas, le déclencheur sera “Prise de rendez-vous”.
Nous allons vous accompagner et vous conseiller dans la mise en place du scénario automatisé, que ce soit pour la création des modèles de mails et SMS, mais aussi dans la gestion des délais entre chaque communication.
Voici un exemple de scénario automatisé :
Ce scénario est déclenché à J-1 de la date de RDV d’un prospect.
Vous pouvez ainsi voir une première relance par SMS, puis une seconde relance 5h plus tard par email.
Concernant les mails, le texte présenté ci-dessus peut être intégré dans un template personnalisé.
Voici un exemple de template personnalisé :
Enfin, concernant les SMS, nous utilisons un opérateur, ce qui entraîne donc un coût par SMS. Pour rappel, voici les tarifs des différents packs :
Attention : Si votre solde SMS est à 0, les séquences SMS de vos scénarios automatisés sont mises en veille.
Vous souhaitez mettre en place un scénario automatisé ?
Vous pouvez nous contacter à l’adresse marketing@fitnessboost.fr et nous donner les détails suivants :
- Déclencheur à utiliser : Ajout Manuel, Nouveau Lead, RDV pris, Rappel de RDV, RDV Venu, RDV non Venu, Signature.
- Séquence à mettre en place : Exemple 1 mail puis 1 SMS 2 heures plus tard.
- Éléments visuels à intégrer dans le modèle de mail. Le plus simple est de nous partager un mail type.