Sportigo : guide complet d’une solution tout-en-un de gestion de salle de sport 

Aujourd’hui, nous vous présentons Sportigo, une solution logicielle française conçue pour simplifier la gestion de votre salle de sport, en centralisant l’ensemble des outils nécessaires dans un seul écosystème facile à utiliser. 

Lancé en 2018, Sportigo vise à proposer une approche clé en main, intuitive et performante, pour simplifier la vie des dirigeants de clubs de sport. Et cela, notamment grâce à une API ouverte pour les intégrations, une large compatibilité avec les principales solutions du marché et un support utilisateur réactif.

Vous souhaitez simplifier la gestion de votre salle de sport ? Fitness Boost vous présente tout ce qu’il faut savoir sur Sportigo et son logiciel tout-en-un visant à rendre votre gestion au quotidien plus facile : 

• Le concept de Sportigo,
• Quels services propose le logiciel Sportigo ? 
• À quels types de club s’adresse Sportigo ?
• Quels sont les tarifs du logiciel Sportigo ? 
• Où découvrir Sportigo ? 
• Exemple de club utilisant Sportigo pour gérer sa salle : EXECO Training 

Le concept de Sportigo

Sportigo est une solution logicielle de gestion française créée en 2018, qui centralise dans un seul outil tout ce dont un gérant a besoin pour gérer sa salle de sport au quotidien : contrôle d’accès, réservation en ligne, paiements, CRM, reporting, application mobile brandée, etc. 

Conçu pour répondre aux besoins opérationnels des clubs de sport et des studios spécialisés (studio EMS, Yoga, Pilates), l’objectif de Sportigo est clair : simplifier la gestion au quotidien en réduisant les tâches chronophages, fluidifier les opérations internes, améliorer la rentabilité et offrir une meilleure expérience globale, aussi bien pour les adhérents que pour les équipes en interne. 

Pour ce faire, Sportigo mise sur une solution tout-en-un efficace, performante et personnalisable. La marque propose notamment des outils de croissance et des services qui couvrent l’ensemble des besoins du club, une interface moderne, un support client réactif et une API ouverte pour les intégrations, comme avec notre outil Boost. Cette approche fonctionne pour la marque, Sportigo équipant aujourd’hui plus de 600 clubs dans une dizaine de pays.

Quels services propose le logiciel Sportigo ? 

Sportigo, avec son approche clé en main, regroupe dans son logiciel de gestion de salle de sport tous les outils nécessaires à la gestion d’un club dans une seule interface. Plannings de cours, inscriptions, abonnements, facturation, relation client, suivi des performances, accès au club, chaque service vise à simplifier au maximum l’activité des gérants de salles de sport. 

La solution Sportigo sert ainsi à aider le gérant à : 

• Gagner du temps, 
• Limiter les erreurs, 
• Automatiser les tâches répétitives, 
• Fidéliser les membres,
• Améliorer l’expérience des adhérents,
• Améliorer la rentabilité de son activité. 

Gestion des accès

Sportigo dispose d’un système de contrôle d’accès intelligent qui permet aux clubs de fonctionner en autonomie, sans besoin d’avoir du personnel à l’accueil. La marque propose de nombreuses solutions pour permettre l’accès fluide et sécurisé aux adhérents selon les besoins et le budget des salles de sport :

• Badges RFID personnalisables,
• QR codes, associés à un lecteur à l’entrée,
• QR codes tournants, pour une plus grande sécurité d’accès,
• Empreinte sur carte, où l’adhérent pose son doigt sur un lecteur biométrique,
• Reconnaissance faciale.

De même, Sportigo propose plusieurs équipements de contrôle d’accès physique automatique : 

• Badgeuse de comptoir,
• Tourniquet /tripode, 
• Porte en libre accès.

Ainsi, dès qu’un client valide son abonnement ou achète une séance, il reçoit automatiquement les droits d’accès correspondant à son abonnement. Le logiciel vérifie en temps réel la validité du pass avant d’autoriser l’entrée. Le passage est enregistré automatiquement, ce qui permet au gérant de suivre la fréquentation et de contrôler précisément qui entre et quand. Les clubs peuvent ainsi ouvrir 7j/7, sans mobiliser une équipe à l’entrée.

Facilitation des paiements en ligne

Sportigo permet de gérer tous les modes de paiement pour les abonnements : carte bancaire, prélèvement bancaire via RIB, souscription en ligne ou à l’accueil. Grâce à ces facilités de paiements, les clubs peuvent vendre plus efficacement des abonnements, des carnets de séances, ou des prestations à l’unité, dans un seul et même outil.

De plus, le logiciel envoie automatiquement des relances d’impayés et permet la régularisation en ligne, éliminant le besoin de contrôles manuels fastidieux du statut des paiements chaque mois.Pour prévenir les défauts de paiement et sécuriser la trésorerie du club, Sportigo propose également un module de caution par carte bancaire : l’adhérent enregistre sa carte bancaire lors de son inscription, l’empreinte bancaire est validée, et, en cas de défaut de paiement, le logiciel utilise automatiquement la caution pour prélever les fonds.

Application mobile Sportigo

Pour faciliter encore plus la gestion quotidienne de la salle de sport, Sportigo propose une application mobile (iOS et Android). Celle-ci permet aux clubs d’interagir et d’être connectés avec les adhérents à tout moment, afin d’offrir une expérience client optimale.

Une fois abonnés, les membres peuvent ainsi accéder librement à la salle et s’inscrire rapidement aux cours proposés. Ils peuvent aussi retrouver leur planning de cours, suivre leurs performances au fil du temps, vérifier l’historique de leurs achats, et accéder à leurs informations personnelles. De même, ils peuvent recevoir des notifications personnalisées (SMS, email, push) sur les offres en cours, les actualités, les événements prévus, ou les annonces importantes. 

Cette interactivité permet à la salle de booster l’engagement des adhérents et de les fidéliser plus efficacement. L’application est également idéale pour suivre en temps réel les fréquentations, analyser les pics ou les creux, et élaborer ensuite des stratégies d’organisation plus efficaces.Conçue en marque blanche, l’application est personnalisable aux couleurs et à l’image de l’établissement, pour une expérience client complète et une image de marque plus forte.

Outil d’acquisition 

Sportigo intègre un tunnel de réservation et d’achat optimisé entièrement personnalisable. Chaque club peut ainsi configurer ses offres, ses abonnements disponibles, ses stratégies de marketing, ses formulaires de contact ou de paiement, afin de proposer une expérience optimale au client et de limiter les abandons. 

De plus, le gérant peut offrir un point d’entrée engageant avec la réservation en ligne de séances d’essai ou de bilans personnalisés. Grâce à un parcours utilisateur intégré sans frictions, les clubs déjà équipés avec Sportigo ont pu constater une hausse de conversion allant jusqu’à +30 %.

De plus, ce tunnel améliore la conversion pour les campagnes d’acquisition en ligne via Meta Ads ou Google Ads, avec des modules intégrés qui permettent une prise de rendez-vous en moins de 30 secondes. Cela permet de capter des leads qualifiés au bon moment. 

Fidélisation des membres intégrée 

Sportigo intègre un CRM pensé pour entretenir et fidéliser la relation avec les adhérents tout au long de leur expérience, grâce à des séquences de communication ciblée automatisées : relance prospect, rappels d’inactivité, relances, messages d’anniversaire, offres spéciales, etc. 

En plus des interactions, le CRM permet au gérant d’analyser les données d’usages, d’identifier les risques de désengagement, de suivre l’évolution des réservations ou des achats, et de déclencher les bonnes actions marketing au bon moment. 

Sportigo s’intègre également à notre logiciel Boost, l’outil indispensable pour simplifier le travail commercial de votre salle de sport. Grâce à la centralisation de toutes vos sources d’acquisitions en une seule surface pratique et intuitive, vous automatisez les tâches les plus chronophages (appels, SMS, mails, WhatsApp), créez en deux clics des scénarios WhatsApp, SMS et mails, et boostez durablement votre chiffre d’affaires !

Afin de stimuler l’engagement adhérent et de renforcer la fidélité client, Sportigo intègre des mécanismes de gamification : points de fidélité à chaque séance validée, défis personnalisés, classement général, badges ou récompenses, etc. pour motiver les membres à rester actifs, tout en valorisant leur engagement. Cette gamification peut être très efficace pour augmenter la rétention des adhérents et créer une communauté dynamique.

Un support continu 

Sportigo met à disposition un support technique accessible 24h/24, 7j/7, grâce à une intelligence artificielle intégrée. Cette IA répond instantanément aux questions les plus courantes, aide à la prise en main du logiciel et débloque les situations simples, sans délai.

Pour les demandes plus spécifiques ou complexes, les utilisateurs peuvent basculer facilement vers un échange avec l’équipe support. L’objectif : ne jamais laisser un gestionnaire sans réponse, même en dehors des horaires d’ouverture.

À quels types de club s’adresse Sportigo ?

Sportigo a conçu son logiciel de gestion de manière à s’adresser à tout type de structure sportive, avec une capacité à s’adapter et à être déployé rapidement : 

• Salles de fitness traditionnelles : toute salle indépendante ou en réseau qui souhaite centraliser ses inscriptions, ses plannings, ses paiements ou encore ses accès dans une même interface. 
• Les studios d’électrostimulation, qui nécessitent en particulier une gestion précise des créneaux horaires et des relances clients.
• Les studios de yoga, Pilates ou coaching privés, qui nécessitent Sportigo pour proposer une expérience client fluide et personnalisée, que ce soit pour les réservations ou l’encaissement. 
• Box de cross training (type CrossFit®, Hyrox), pour automatiser la gestion des abonnements et le suivi des performances. 
• Les clubs de sport de combat, où la modularité du logiciel permet de gérer différents groupes, niveaux ou disciplines.
• Les clubs de sports de raquettes, qui ont besoin d’outils de réservation, de gestion d’accès aux terrains et de suivi des abonnés.

Au-delà des établissements sportifs, les solutions Sportigo s’adaptent de nombreuses structures recevant du public : écoles de danse, centres multi activités, centres aquatiques, complexes sportifs, etc. Selon Sportigo, dès lors qu’il y a des créneaux, des abonnements, des paiements, du suivi d’adhérent ou de l’accès à gérer, sa solution s’adapte à vos besoins.

Quels sont les tarifs du logiciel Sportigo ? 

Sportigo propose trois formules, allant de 70 € HT à 100 € HT par mois. Favorisant une tarification avec ou sans engagement et sans frais de mise en service, la marque veut permettre à chaque club de choisir son offre selon ses besoins, avec un tarif basé sur le nombre d’utilisateurs actifs et les fonctionnalités recherchées.

• Formule Essentiel à 70 € HT / mois : pensée pour les dirigeants qui veulent gérer l’essentiel : les membres, les réservations, les abonnements, les statistiques générales et la gestion de la comptabilité. Cette formule inclut 1 planning.
• Formule Studio à 85 € HT / mois : limitée à 100 membres actifs, cette formule permet en plus la vente en ligne, la gestion des prélèvements SEPA, la relance des impayés, un système de réservation d’essai, et une intégration web.
• Formule Business à 100 euros HT / mois : cette formule complète permet, en plus des fonctionnalités de la formule Studio, la gestion des collaborateurs, des statistiques avancées, un suivi de l’activité des coachs, et 2 plannings inclus.
• L’application Sportigo est disponible en complément de toute formule pour 99 € HT / mois 

En fonction de la taille de l’établissement et de ses besoins spécifiques, des modules complémentaires sont disponibles à partir de 20 € HT / par mois : caution bancaire, pointage comptoir, contrôle d’accès, gamification, communication automatisée, etc.

Pour connaître le tarif précis et recevoir une proposition qui conviendra le mieux à votre structure, Sportigo vous invite à réserver un rendez-vous en ligne.

Où découvrir Sportigo ? 

Vous pouvez retrouver Sportigo lors des plus grands rendez-vous professionnels du secteur fitness, comme le FITEX Sport de Paris (et les rencontres du FITEX à Opio), le congrès Fitness Challenges ou le FIBO à Cologne.

Ces salons sont l’occasion idéale pour échanger directement avec l’équipe Sportigo, tester la solution en conditions réelles, poser vos questions ou découvrir les dernières fonctionnalités.

Exemple de club utilisant Sportigo pour gérer sa salle : EXECO Training 

EXECO Training est l’une des plus grandes salles de cross training en Europe, basée à Nivelles en Belgique. Avant d’utiliser Sportigo, le club faisait face à plusieurs problématiques : 

• Absence d’automatisation des paiements SEPA, 
• Gestion manuelle des relances, 
• Impossibilité de centraliser des activités aux règles tarifaires différentes,
• Manque de suivi des prospects et aucun lien fluide entre site web et CRM.

Sportigo a conçu une solution sur mesure qui a permis d’améliorer la gestion de la salle sur plusieurs aspects : 

• Gain de temps significatif grâce aux relances automatisées et au blocage automatique des impayés, 
• Remplissage optimisé des cours, via un système intelligent de gestion des listes d’attente,
• Meilleure conversion des prospects grâce à un formulaire d’essai connecté directement au site, et visibilité renforcée sur les indicateurs de performance.

Depuis l’intégration de Sportigo, EXECO Training a pu optimiser son activité et améliorer sa rentabilité. Selon Arnaud Castiaux, gérant de la salle : « Sportigo est un outil à la fois puissant et souple, avec une équipe à l’écoute. Sa modularité permet de faire cohabiter plusieurs activités au sein d’un même club sans complexité. C’est une solution pensée pour les utilisateurs, ergonomique et intuitive, qui facilite clairement notre quotidien. »

Vous savez désormais tout sur le logiciel Sportigo et son logiciel de gestion. Si vous souhaitez en savoir plus sur ses services solution ou demander une démonstration, rendez-vous directement sur le site de Sportigo.

Vous cherchez un logiciel de gestion ? Retrouvez nos guides dédiés Xplor Resamania, FitnessKPI et Heitz. Quant à nous, on se retrouve très bientôt pour un nouveau guide sur les meilleurs concepts et équipements sport et fitness.