Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Hexfit : Le guide complet du logiciel des pros de l’activité physique

Mathias Allagnat - Directeur Général de Fitness Boost
Mathias Allagnat
Logo Hexfit
Logo Hexfit

Hexfit est un logiciel de suivi, créé au Canada il y a 12 ans, aujourd’hui présent dans 65 pays, permettant d’optimiser le travail des professionnels de la santé et du sport. Ce logiciel permet de centraliser le suivi des clients, de créer des programmes d’entraînement assistés par l’intelligence artificielle et de gérer la nutrition. En automatisant les tâches administratives comme la facturation et la prise de rendez-vous, l’outil permet aux entraîneurs de gagner un temps précieux.

Le service propose également une application mobile personnalisable pour renforcer l’engagement et la fidélisation des membres. Enfin, la solution garantit une protection maximale des informations grâce à une sécurité de grade bancaire certifiée ISO 27001 en plus de la certification HDS pour les données santés.

Fitness Boost vous présente dans ce guide tout ce qu’il faut savoir sur Hexfit, ses fonctionnalités, ses tarifs et la façon dont il peut s’intégrer dans une salle de sport.

Hexfit en résumé

  • Hexfit est un logiciel de suivi des objectifs dédié aux coachs sportifs, préparateurs physiques, kinésithérapeutes et clubs de sport, qui centralise la création de programmes, le dossier client, l’application mobile et la nutrition.
  • Fondé en 2016 à Québec par Étienne Dubois, Hexfit compte aujourd’hui plus de 7000 utilisateurs dans le monde et s’est implanté en France et en Europe depuis 2019.
  • Son ADN repose sur l’accompagnement 360° : une vision qui place le suivi personnalisé du client au centre, pour réduire le taux d’abandon et augmenter la valeur perçue du service délivré par les professionnels. En bref, ils croient qu’aucun résultat durable ne peut être atteint sans l’aide d’un professionnel.
  • Hexfit gère les tâches fastidieuses en intégrant un système de facturation, de paiements en ligne et d’automatisation des prises de rendez-vous. Grâce à cette structuration globale, les professionnels qui utilisent la plateforme économisent en moyenne 4 heures de travail par semaine

Le concept Hexfit

Hexfit est un logiciel SaaS créé en 2016 à Québec par Étienne Dubois, conçu pour aider les professionnels de l’activité physique à suivre les objectifs santé et performance de leurs clients. La première version a été pensée à l’origine pour les kinésiologues canadiens, puis le logiciel s’est élargi progressivement aux coachs sportifs, préparateurs physiques, nutritionnistes, kinésithérapeutes et physiothérapeutes.

Aujourd’hui, Hexfit accompagne plus de 7 000 professionnels dans une trentaine de pays et économise en moyenne 4 heures par semaine à ses utilisateurs. Son développement en Europe a démarré en 2019 (France, Belgique, Suisse, Luxembourg), avant une expansion hispanophone en 2021.

L’ADN de Hexfit repose sur trois piliers fondamentaux :

  • Une vision unique de l’accompagnement 360° : pensée pour réduire le taux d’abandon des clients et augmenter la valeur perçue du service, plutôt qu’un simple suivi de séances.
  • Un service client réactif : avec un temps de réponse médian de 2 minutes via le chat intégré, et une équipe « Hexperts » formée pour la prise en main du logiciel.
  • Un logiciel flexible et personnalisable : chaque fonctionnalité peut être adaptée aux méthodes de travail de chaque pro, avec une moyenne de 250 mises à jour par an.

Hexfit s’est aussi structuré autour de la sécurité des données. La marque est le seul logiciel de suivi d’objectifs santé certifié ISO 27001, un niveau de sécurité comparable à celui des établissements bancaires et hospitaliers. Le logiciel est également conforme RGPD et HDS (hébergement de données de santé), un point essentiel pour les structures qui traitent des données médicales ou de réhabilitation.

En 2026, Hexfit a officialisé un partenariat avec le groupe Xplor, permettant une intégration native avec les logiciels Xplor Resamania et Xplor Deciplus. Cette intégration vise à offrir aux salles de sport une expérience digitale centralisée, sans rupture entre la gestion administrative et l’accompagnement personnalisé.s aurait augmenté de 885 % entre janvier 2023 et janvier 2024, indiquant son intérêt grandissant chez les sportifs.

À qui s’adresse Hexfit ?

Hexfit s’adresse à tous les professionnels qui accompagnent un client dans l’atteinte d’un objectif santé ou performance. Le logiciel a été conçu pour s’adapter à des profils variés, du coach indépendant à la grande structure sportive :

  • Les coachs sportifs et personal trainers : pour structurer leur activité, créer des programmes efficaces et fidéliser leur clientèle, sans passer des heures sur l’administratif.
  • Les préparateurs physiques : pour piloter la performance d’athlètes individuels ou collectifs, avec des outils de planification et d’analyse adaptés.
  • Les kinésithérapeutes, kinésiologues et physiothérapeutes : pour le suivi des programmes de réhabilitation et de retour à l’activité, avec un dossier médical électronique conforme.
  • Les nutritionnistes : pour combiner suivi alimentaire et activité physique dans un parcours d’accompagnement global.
  • Les salles de sport et clubs de fitness : pour ajouter une couche d’accompagnement personnalisé à leur offre classique et faire du coaching un produit différenciant face aux clubs low-cost.
  • Les sports-études, clubs sportifs et fédérations : pour piloter le suivi de leurs athlètes via le module AMS.

Pour une salle de sport, Hexfit complète parfaitement des outils de gestion comme Xplor Resamania, qui se concentrent sur la gestion administrative (inscriptions, abonnements, accès, paiements). Là où Hexfit apporte de la valeur, c’est sur le service d’accompagnement : c’est l’outil qui donne aux coachs salariés du club les moyens de structurer leur suivi et de prouver leur impact aux adhérents.

Quelles fonctionnalités propose le logiciel Hexfit ?

Hexfit regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires pour être l’outil au quotidien d’un professionnel de l’activité physique, tel que :

  • Création de programmes,
  • Application mobile,
  • Gestion de dossier,
  • Facturation,
  • Nutrition,
  • Analyses
  • Intelligence artificielle.

L’objectif principal étant de centraliser et d’optimiser le travail des professionnels de l’activité physique et de la santé.

La création de programmes d’entraînement

Le logiciel permet de concevoir des entraînements sur mesure (circuits, CrossFit, HIIT, etc.) grâce à une banque de plus de 13 000 exercices en vidéo en permanence mis à jour, avec la possibilité d’ajouter ses propres exercices personnalisés.

Depuis 2025, la création est boostée par l’intelligence artificielle : un assistant baptisé « Fred » génère automatiquement les séances à partir d’un simple prompt, ce qui réduit drastiquement le temps de préparation. Les programmes peuvent être créés depuis un ordinateur ou un mobile, dupliqués en un clic, et ajustés en fonction des résultats obtenus par le client.

Le logiciel permet de concevoir des entraînements sur mesure grâce à plus de 13 000 exercices

L’application mobile client

Hexfit propose une application mobile dédiée aux clients d’un coach ou d’une  salle de sport. Notée 4,7/5 par ses utilisateurs, elle permet de suivre les programmes en mode interactif, avec un système d’autoplay des séances, un journal alimentaire et un accès direct aux échanges avec le professionnel.

Sur le forfait Pro, l’application est personnalisable en marque blanche, c’est-à-dire que les couleurs de la charte graphique et le logo du club peuvent être intégrés directement dans l’app. Pour une salle de sport, c’est un outil de différenciation qui prolonge l’expérience client au-delà des murs du club.

Hexfit propose une application mobile dédiée aux clients d’un coach ou d’une salle de sport.

La gestion centralisée du dossier client

Hexfit agit comme un Dossier Médical Électronique centralisant toutes les informations importantes : objectifs SMART, antécédents de blessures, informations médicales, et notes de consultation. Toutes les informations concernant un adhérent sont regroupées dans un dossier unique qui permet :

  • Un dossier médical électronique (DME) : notes et informations structurées pour les professionnels de santé.
  • Une centrale de données : agrégation des évaluations, des tests physiques, des données de montres connectées et synchronisation avec les applications santé (Apple Health, Google Fit, etc.).
  • Scribe AI, écoute votre voix et finalise une note structurée
  • Un suivi des habitudes de vie : pour planifier des changements progressifs et durables, au-delà de la simple séance d’entraînement.
  • Une prise en charge en équipe : possibilité de partager le dossier entre plusieurs professionnels (coach, nutritionniste, kiné) pour un accompagnement coordonné.
Hexfit centralise toutes les informations importantes concernant un adhérent

Le module nutrition et suivis alimentaires

Hexfit intègre un module de suivi alimentaire qui permet de créer des plans nutritionnels personnalisés et de proposer un journal alimentaire aux clients. Le module permet d’enregistrer recettes, calories et menus, et de suivre les habitudes alimentaires en parallèle de l’entraînement. Disponible à partir du forfait Essentiel, cette fonctionnalité élargit le périmètre d’accompagnement à la nutrition.

Hexfit centralise toutes les informations importantes concernant un adhérent

La facturation et la gestion des rendez-vous

À partir du forfait Pro, Hexfit centralise également la gestion administrative :

  • Génération de factures,
  • Planification des rendez-vous
  • Paiements en ligne
  • Synchronisation des agendas avec des rappels de rendez-vous automatisés.

L’objectif est de regrouper l’administratif et l’accompagnement dans un seul outil, sans avoir à jongler entre plusieurs logiciels.

Hexfit centralise la gestion administrative dans un seul outil

Hexfit Lab : un laboratoire de tests physiques mobile

Lancé en 2025, Hexfit Lab est une application complémentaire qui transforme un smartphone en mini-laboratoire de tests physiques. Elle permet de réaliser, en présence du client ou à distance :

  • Les tests d’aérobie et d’endurance,
  • L’analyse biomécanique des sauts,
  • L’analyse posturale et corporelle sans contact.

Pour les préparateurs physiques et les structures sport-santé, c’est un outil qui évite l’investissement dans du matériel de mesure dédié et professionnalise immédiatement le bilan initial du client.

Hexfit Lab est une application qui transforme un smartphone en mini-laboratoire de test

Le module AMS – Système de suivi des athlètes

Le module AMS (Athlete Monitoring System) est conçu pour les équipes de conditionnement physique et les pôles performance. Il permet de suivre simultanément plusieurs athlètes, d’analyser leur charge d’entraînement et de coordonner le travail entre plusieurs entraîneurs et préparateurs. C’est l’option pertinente pour les clubs sportifs, les sports-études, les structures fédérales ou les centres de haut niveau.

Le module AMS est conçu pour les équipes de conditionnement physique et performance.

Les analyses et le reporting

Hexfit propose enfin un module d’analyses graphiques qui permet de visualiser les progrès du client : courbes de performance, évolution des charges, atteinte des objectifs, etc. Ces analyses servent à deux choses : ajuster le programme en fonction des résultats obtenus, et démontrer au client la valeur de l’accompagnement reçu, ce qui pèse directement sur la rétention.

Hexfit propose un module d'analyses graphiques qui permet de visualiser les progrès du client

Pourquoi choisir Hexfit pour votre salle de sport ?

Choisir Hexfit permet de transformer la qualité du service d’accompagnement en un véritable avantage concurrentiel et d’augmenter la rentabilité grâce à la vente de suivis premium.

Choisir Hexfit pour son club, c’est :

  • Faire gagner du temps aux coachs : grâce à l’automatisation des processus (accueil, envois de formulaires, etc.) et à l’intelligence artificielle, les entraîneurs gagnent en productivité. Cela permet aussi de proposer un suivi à 100 % des adhérents sans avoir besoin d’augmenter les effectifs de personnel. Ce temps gagné peut  être réinvesti dans le coaching plateau ou la prospection commerciale.
  • Professionnaliser le suivi des adhérents : il s’agit de passer d’un coaching « à la séance » à un parcours structuré avec un dossier client centralisé qui suit le membre même en cas de changement de coach, des programmes calibrés sur son profil réel grâce à la banque de 13 000 exercices, et des bilans visuels qui rendent ses progrès tangibles. Résultat pour le club : la valeur perçue du coaching grimpe.
  • Renforcer la fidélisation : Le suivi des objectifs devient un puissant outil de fidélisation pour une salle. Cet accompagnement peut être proposé soit comme un forfait d’entrée de gamme, soit comme une offre premium (upsell) pour augmenter les revenus.
  • Augmenter le panier moyen : en proposant un suivi personnalisé en option payante, au-dessus de l’abonnement classique le club crée une nouvelle ligne de revenus sans coût d’acquisition supplémentaire, puisqu’elle est vendue à des adhérents déjà présents. Comme Hexfit rend le service tangible (programme dédié, app à votre marque, bilans réguliers), la valeur perçue justifie le prix et le taux de souscription monte.
  • Bénéficier d’un écosystème connecté : Grâce à l’intégration native avec Xplor Resamania et Xplor Deciplus officialisée en 2026, les informations adhérent circulent automatiquement entre la gestion administrative (abonnements, accès, paiements) et l’accompagnement coaching (programmes, bilans, app mobile). Les coachs travaillent sur des données toujours à jour, les équipes accueil savent qui suit un programme personnalisé, et le membre vit une expérience fluide de l’inscription à la séance.
Hexfit permet de transformer la qualité du service d'accompagnement en avantage concurrentiel

Comment prendre le logiciel Hexfit en main ?

Hexfit s’appuie sur trois leviers pour faciliter la prise en main du logiciel :

  • Des formations gratuites avec les Hexperts : l’équipe propose des sessions de prise en main pour que chaque utilisateur maximise son usage dès les premières semaines.
  • Une aide en ligne complète : base de connaissances détaillée qui couvre toutes les fonctionnalités du logiciel, à consulter en autonomie.
  • Une Académie intégrée : outil d’autoformation directement accessible dans le logiciel, pour apprendre à son rythme.

Côté support, l’équipe est joignable en français pour la zone européenne au +33 01 87 21 88 57, en Suisse, en Amérique du Nord, ainsi que par chat intégré dans le logiciel et par email. Le temps de réponse médian est annoncé à 2 minutes.

La prise en main du logiciel se fait via la formation, une aide en ligne et une académie dédiée

Quels sont les tarifs Hexfit ?

Hexfit propose quatre formules mensuelles, allant de 9 € à 139 € par mois par professionnel. La tarification est basée sur le nombre d’utilisateurs (pros) et les fonctionnalités souhaitées. Il n’y a pas de limite sur le nombre de clients suivis à partir du forfait Basic.

  • Formule Starter à partir de 9 € par mois : pensée pour démarrer son activité ou tester l’outil avec une petite clientèle. Le tarif varie selon le nombre de clients (jusqu’à 2, 5, 10 ou 20). Le client doit utiliser l’application mobile, et la formule n’inclut pas l’IA ni le support technique par chat.
  • Formule Basic à 59 € par mois : clients illimités, accès à la création de programmes, à la banque d’exercices, à l’application Hexfit pour les clients, au suivi par défaut (documents, données, progression, objectifs, calendrier) et à la messagerie.
  • Formule Essentiel à 89 € par mois : tout ce que contient Basic, plus le suivi de groupes, les challenges, la création de plans alimentaires, le journal alimentaire client et un suivi entièrement personnalisable (documents, données, graphiques, partage).
  • Formule Pro à 139 € par mois : tout ce que contient Essentiel, plus la gestion de rendez-vous et de réservations, la facturation et le paiement, et l’application mobile client personnalisable aux couleurs du club (logo et couleurs).

Pour les structures avec plusieurs professionnels, Hexfit applique une tarification dégressive : à partir de 118 € par mois pour deux pros sur le forfait Basic, et entre 30 € et 38 € par mois pour chaque pro additionnel selon le forfait choisi.

Une extension à la carte à 20 € par mois par groupe de fonctionnalité (rendez-vous, facturation, nutrition, application personnalisée, etc.) permet d’ajouter ponctuellement une brique sans changer de forfait.

Hexfit propose également des offres spéciales : un rabais de 50 % pour les étudiants à temps plein, et des conditions sur mesure pour les établissements scolaires et les structures en phase de démarrage. L’essai gratuit est sans engagement et sans information de paiement nécessaire.

Hexfit propose quatre formules mensuelles, allant de 9 € à 139 € par mois par professionnel.

Où découvrir Hexfit ?

Vous pouvez découvrir Hexfit directement sur leur site internet et démarrer un essai gratuit sans engagement et sans carte bancaire. La marque propose également des démonstrations personnalisées sur demande, ainsi qu’un Hexfit Tour annuel en France pour rencontrer l’équipe en présentiel.

Hexfit est aussi très présent dans le contenu pédagogique : podcasts, webinaires, articles, ebooks et mini-formations sont accessibles gratuitement depuis l’académie Hexfit pour aider les professionnels à faire évoluer leur pratique.

Exemple de structures qui utilisent Hexfit

  • Harmony Fitness & Spa est un groupe suisse de 13 clubs employant 80 professionnels. Ses centres sont certifiés 4 et 5 étoiles par le Swiss Fitness Guide et figurent parmi les meilleurs établissements fitness et bien-être de Suisse romande depuis 2016. Pour une chaîne premium de cette taille, l’enjeu est d’offrir un niveau de coaching homogène d’un club à l’autre. Hexfit permet à Harmony Fitness de standardiser la conception de ses programmes d’entraînement sur l’ensemble de ses centres. Selon Guillaume Charles, directeur marketing et commercial du groupe, Hexfit est « le meilleur système de programme d’entraînement qui existe sur le marché » actuellement.
  • Venice Gym est un réseau de 3 salles situées au Québec, qui compte 12 professionnels et propose un accès 24h/24, 7j/7, ainsi que des services connexes : bar santé, nutritionniste, entraînement privé et cours de cross-training. Avant Hexfit, chaque entraîneur appliquait sa propre méthode de travail. Ce manque d’uniformité compliquait le suivi des tâches et freinait la productivité pour structurer la croissance sur le long terme. Avec Hexfit, Venice Gym a centralisé l’ensemble des dossiers clients et standardisé la création de programmes via des modèles réutilisables. Les coachs accèdent aux dossiers depuis n’importe quel appareil, et les gestionnaires pilotent l’activité des trois sites à distance. Résultat : des processus uniformisés, une croissance mieux maîtrisée, et un service plus complet pour les adhérents sans hausse de tarif. Aujourd’hui, le logiciel est utilisé quotidiennement par 95 % de l’équipe.

Vous connaissez désormais l’essentiel sur Hexfit et son logiciel de suivi pour les pros de l’activité physique. Si vous souhaitez en savoir plus ou tester l’outil, rendez-vous directement sur le site d’Hexfit pour démarrer un essai gratuit.

Quant à nous, on se retrouve très bientôt pour un nouveau guide sur les meilleurs concepts et équipements sport et fitness.  

Mathias Allagnat - Directeur Général de Fitness Boost

Directeur général de Fitness Boost

J’accompagne les dirigeants de clubs et de salles de sport dans le développement de leurs stratégies commerciales.

J’aide les salles de sport à passer le cap qui change leur quotidien d’un métier stressant à un métier gratifiant.

Faites décoller votre club

Besoin d’un expert pour améliorer votre visibilité en ligne et améliorer la rentabilité de votre salle ? Nous vous accompagnons à chaque étape de votre aventure entrepreneuriale : création de site, publicité (Google/Meta Ads), référencement naturel, logiciel de relance commerciale.

Nos autres articles