Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir le logiciel Deciplus de la marque Xplor, un logiciel tout-en-un qui vise à simplifier la gestion quotidienne des studios, boutiques de fitness et clubs de sport.
Convaincus que la réussite d’un club de sport passe également par une bonne gestion au quotidien, Xplor commercialise plusieurs solutions digitales ayant toutes l’ambition de simplifier les tâches quotidiennes des gérants de salle de sport.
Fitness Boost vous présente dans ce guide la solution Deciplus, nouvellement acquise par Xplor, ainsi que son impact dans le quotidien des salles de sport. Dans ce guide, vous allez découvrir :
- Le concept d’Xplor Deciplus,
- Interview de Frederic Buisson, Directeur Général Europe d’Xplor Deciplus,
- Les différentes fonctionnalités proposées par Xplor Deciplus,
- À quels types de clubs et de pratiquants s’adresse le logiciel Xplor Deciplus ?
- Combien coûte le logiciel Xplor Deciplus ?
- Pourquoi choisir Deciplus pour votre studio fitness ou salle de sport ?
- Où découvrir le logiciel Xplor Deciplus ?
- Exemple de salle de sport ayant placé Xplor Deciplus au centre de son organisation : Avon Squash à Avon, en Seine-et-Marne.
Le concept d’Xplor Deciplus
Xplor est une société présente mondialement et spécialisée dans les logiciels de gestion à destination de nombreuses entreprises du secteur du service à la personne, dont le monde du sport, du fitness et du bien-être.
Se présentant comme le leader français des logiciels de gestion des salles de sport, la marque souhaite simplifier le quotidien de tous les acteurs du monde du sport. Pour cela, la marque propose des solutions digitales complètes, répondant à tous leurs besoins du quotidien : gestion des adhérents, du personnel, de la facturation, des plannings, de la communication, etc.
De plus, la marque a l’ambition d’accompagner les clubs dans leur digitalisation. Ses outils ont l’objectif de booster le chiffre d’affaires de leurs clients grâce à des solutions de paiements intégrés et à la vente de produits supplémentaires en ligne (cours en ligne, VOD, abonnements, etc.), ainsi que de les aider à améliorer le recrutement et la fidélisation de nouveaux clients.
Aujourd’hui, Xplor, c’est deux logiciels de gestion des clubs sportifs : Resamania et Deciplus, et un taux de pénétration dans le marché français du sport de près de 70 %. Si Resamania est un logiciel pensé pour répondre aux besoins des réseaux et franchises de salles de sport, Deciplus est un outil développé pour les studios et boutiques du marché du sport et du fitness.
Soucieuse de la réussite de ses clients, la marque accompagne pas à pas ses partenaires ayant opté pour Xplor Deciplus en leur proposant une solution correspondant à leurs besoins, mais aussi les formant de A à Z sur leur nouveau logiciel. De plus, Xplor met à disposition de ses clients une équipe totalement dédiée au support, disponible pour assister tous leurs clients dès qu’ils en ont besoin.
Interview de Frederic Buisson, Directeur Général Europe d’Xplor Deciplus
Les différentes fonctionnalités proposées par Xplor Deciplus
Xplor Deciplus, ce sont plusieurs produits aux fonctionnalités complémentaires : le logiciel Xplor Deciplus, conçu pour les professionnels du sport, une application Deciplus app destinée aux adhérents, une application dédiée aux coachs, Decicoach, ainsi qu’une solution de contrôle d’accès entièrement digitale.
Le logiciel Xplor Deciplus
Le logiciel Xplor Deciplus est le cœur de la technologie Deciplus. Logiciel de gestion de boutiques de fitness, il concentre plusieurs modules permettant d’effectuer toutes les tâches quotidiennes des gestionnaires de salle de sport :
- Les modules de gestion du club comprennent des outils de gestion du personnel et de leur rémunération, des prestations du club, des adhérents et des plannings. Des tableaux de bords permettent par exemple d’analyser l’ensemble de l’activité du club pour en optimiser sa gestion et d’identifier toutes les opportunités permettant d’améliorer son offre et de développer sa croissance.
Complétés par un système de facturation, de signature numérique et de prélèvement automatique, ces modules rendent possible la digitalisation complète de l’inscription des adhérents et facilitent grandement les tâches administratives liées à l’arrivée d’un nouveau membre.
- Le module de réservation en ligne offre plus de flexibilité aux adhérents, leur permettant de réserver à tout moment leur cours, séance, terrain ou même leur place (vélo par exemple), depuis le site web du club ou depuis l’application Xplor Deciplus. Les adhérents peuvent aussi s’inscrire sur listes d’attente en cas de cours complet, pour une optimisation des réservations.
- Le module de vente en ligne permet, quant à lui, de proposer des prestations supplémentaires (cours sous format vidéo, programmes sportifs, matériel de sport, etc.). De plus, il est conçu pour rendre accessible le paiement d’une séance, d’un carnet de séances, d’un abonnement ou d’un réabonnement à la clientèle, et ce, entièrement en ligne.
- Le module de communication, nommé Agence Com’, met à la disposition des gestionnaires de clubs sportifs différents outils permettant de développer et d’entretenir la communication externe et interne de leur club. Parmi les fonctionnalités qu’il permet figurent un éditeur de mails et de newsletters, l’envoi de campagnes mails ou SMS ciblées, de notifications Push, etc.
- Enfin, le logiciel Deciplus de Xplor peut également être complété par un module « Caisse » permettant de centraliser tous les paiements et la facturation à un endroit unique.
L’application Xplor Deciplus app
L’application Xplor Deciplus est une application disponible sur App Store et Android qui a été développée pour les membres des studios fitness et salles de sport utilisant l’outil Deciplus. Permettant de réserver ses cours en ligne, d’accéder aux actualités du club et à des contenus exclusifs (VOD, cours en live, boutique en ligne, etc.), l’app Deciplus a vocation à fidéliser les clients du club.
De plus, l’application Xplor Deciplus est un véritable outil de communication pour les gérants de salle de sport, par le biais duquel les clients peuvent notamment recevoir des notifications push personnalisées, qui renforcent petit à petit leur fidélité au club.
L’application Xplor Decicoach
L’application Decicoach est dédiée aux coachs et gérants des salles de sport. Ce service de Xplor Deciplus pour les pro’ leur permet de faciliter leur organisation avec des outils de gestion des plannings et des clients. Tout au long de leur journée de travail, les coachs peuvent suivre leur planning, indiquer les présences et les absences, ajouter de nouveaux participants ou de nouveaux prospects à la base de données clients, etc.
De plus, l’application Decicoach permet un suivi individualisé de chaque adhérent, en lui fournissant un accès à toutes ses informations. Il peut également contacter son client directement via l’application, par téléphone, SMS ou e-mail.
Le dispositif de contrôle d’accès
Le dispositif de contrôle d’accès est une solution proposée en complément de la technologie Deciplus. La marque propose deux niveaux de contrôle d’accès : le contrôle d’accès avec pointage au comptoir et le contrôle d’accès avec lecteur QR/RFID et lecteur d’affectation.
Le premier est un simple pointage comptoir qui permet de valider la présence des adhérents, et ainsi de décompter les points d’un forfait ou de vérifier la validité d’un abonnement. Les abonnés sont alors invités à activer leur badge à leur arrivée. Ce système requiert toutefois la présence d’un membre du personnel pour encadrer les entrées dans l’établissement.
Le deuxième est un contrôle d’accès avec lecteur QR/RFID et lecteur d’affectation. Ce dispositif fonctionne à l’aide d’un tourniquet ou d’un système de verrouillage des entrées. Une fois identifié, l’adhérent déverrouille l’accès à l’établissement.
Ce système d’identification des abonnés par QR Code dynamique, appelé Decipass, est disponible sur l’application Xplor Deciplus, et permet l’entière automatisation du flux entrant et sortant de l’établissement. Il permet ainsi d’élargir les horaires d’ouverture de sa salle de sport, mais également de mettre en place un contrôle du flux, en limitant le nombre de personnes présentes simultanément.
De plus, ce dispositif permet aux adhérents d’accéder facilement à leur salle de sport, en les informant en temps réel de ce qui peut éventuellement générer un blocage d’accès, comme un abonnement non valide, et, ainsi en les invitant à régulariser leur situation. Par ailleurs, cette technologie limite considérablement le risque de fraude grâce au renouvellement du QR code toutes les 5 secondes.
À quels types de clubs et de pratiquants s’adresse le logiciel Xplor Deciplus ?
Solution digitale tout-en-un dédiée à tous les acteurs du monde du fitness, le logiciel Xplor Deciplus s’adresse à tous les types de clubs sportifs, et ce, peu importe la taille ou la nature de leur activité. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, Deciplus peut être utilisé :
- Dans des salles de sport généralistes, où les différentes fonctionnalités permettront de soulager le travail du personnel en optimisant les tâches de la gestion de la salle et des abonnés,
- Dans une salle de sport premium, où les fonctionnalités de cours en live et en VOD pourront séduire les abonnés à la recherche d’une expérience toujours plus complète et personnalisée,
- Lors de coaching à domicile, Deciplus permettra de créer un lien solide entre le client et le coach : prise de rendez-vous facilitée, exercices et programmes à consulter en ligne, suivi personnalisé des clients, etc.,
- Dans une box de Cross Training : l’établissement pourra fidéliser sa communauté en lui proposant des cours en ligne, des Workout of the Day (WOD) et des programmes sportifs exclusifs via son module de vente en ligne Deciplus,
- Dans un studio d’EMS, où l’autonomisation des réservations de séance permettra aux coachs de se concentrer sur le coaching de leurs adhérents ainsi que d’accueillir davantage de clients au cours de la journée,
- Dans des clubs de raquettes (squash, badminton, padel, etc.), qui pourront automatiser et digitaliser le processus de réservation de leurs terrains, ainsi que l’accès à l’établissement. De plus, les clubs pourront aussi commercialiser l’ensemble de leurs prestations grâce au module de vente en ligne (abonnement, carte de 10 entrées, balles, raquettes, etc.),
- Dans un studio de Yoga ou de Pilates, où le studio pourra diversifier ses prestations et fidéliser sa communauté en proposant la réservation 100 % en ligne de ses cours, ainsi qu’en proposant des séances en vidéo à réaliser au domicile du client,
- Dans un centre de remise en forme et de bien-être, où la gestion de la base de données-clients par Deciplus permettra de mettre en place un suivi précis de la clientèle (prestations favorites, professionnel préféré, etc.). Ces données permettront de proposer des offres personnalisées tout au long de l’année : fêtes de fin d’année, anniversaire, saint-valentin, etc.,
- Dans des studios de danse et de Pole Dance, où la prise de rendez-vous en ligne permettra de proposer des cours de danse variés sur simple réservation et non plus seulement sous la forme d’abonnements annuels,
- Dans des centres aquatiques, où l’accès au cours et à la piscine pourra être simplifié au maximum grâce aux dispositifs de contrôle d’accès et de réservation en ligne, permettant de motiver les adhérents et, surtout, de simplifier la gestion de l’établissement au quotidien.
Combien coûte le logiciel Xplor Deciplus ?
Xplor commercialise son logiciel Deciplus sous la forme d’un abonnement mensuel dont le tarif varie en fonction du nombre d’options choisies.
Le formule ‘‘Alpha’’ est disponible à partir de 79 € HT et comprend tous les modules de base du logiciel : module de gestion des membres (dans la limite de 100 maximum), gestion du club, du planning, possibilité d’effectuer des réservations en ligne, vente en ligne, etc.
La formule ‘‘Starter’’ coûte 99 € HT par mois et permet d’inscrire un nombre illimité de membres et comprend les mêmes fonctionnalités que la formule Alpha (gestion, planning, réservations en ligne, vente en ligne, etc.)
La formule ‘‘Essentiel’’ coûte 129 € HT et comprend, en plus des fonctionnalités de bases, le module « Caisse », permettant de centraliser sur le logiciel l’ensemble de la trésorerie du club.
La formule Optimal coûte 149 € HT et possède l’ensemble des fonctionnalités Deciplus, dont des outils supplémentaires au sein du module Agence Com’ : présence d’un outil de mailing, possibilité d’envoyer des notifications automatiques et des campagnes mails ou sms ciblés aux adhérents du club.
Enfin, le dispositif de contrôle d’accès coûte entre 50 € et 80 € HT par mois, selon le type de contrôle choisi (pointage au comptoir ou contrôle d’accès total avec lecteur QR/RFID et lecteur d’affectation).
À noter que les applications Xplor Deciplus et Xplor Decicoach sont incluses dans l’ensemble des formules proposées par la marque.
Pourquoi choisir Xplor Deciplus pour votre salle de sport ?
Avec sa solution digitale tout-en-un dédiée aux acteurs du monde du sport et bien-être, la marque Xplor a l’ambition d’accompagner toutes les salles de sport dans leur digitalisation. Surtout, la marque voit Deciplus comme un véritable atout pour dynamiser la croissance et la fréquentation des box, studios et salles de sport, car il permet :
- D’optimiser l’ensemble des tâches administratives pour gagner du temps et se consacrer davantage au suivi de ses abonnés et à leur fidélisation au quotidien,
- De se démarquer de la concurrence en proposant des prestations supplémentaires, comme des séances de sport retransmises en direct sur l’application ou des cours en replay et en VOD. Permet de même de mettre en place un parcours adhérent 100 % digitalisé avec une inscription au format digital, une prise de rendez-vous en ligne 7j/7 et 24h/24, etc.,
- De dynamiser son chiffre d’affaires en proposant des prestations supplémentaires via le module de vente en ligne (accès au cours en direct et au replay, vente de programmes sportifs personnalisés, de matériel de sport, etc.),
- De renforcer la fidélisation de sa clientèle en mettant en place des campagnes de communication personnalisées pour promouvoir toutes ses offres et nouvelles prestations, ainsi qu’en proposant à chacun de ses clients un suivi personnalisé.
Ainsi, Deciplus est présenté par la marque comme un atout pour tous les professionnels du sport et du coaching. Cet outil a l’ambition d’optimiser le pilotage de l’entreprise au quotidien grâce au digital, mais aussi de tirer parti du digital pour mieux fédérer et monétiser leur clientèle.
Toutefois, comme c’est le cas pour des produits comme Azeoo ou EGYM, les bénéfices apportés par Deciplus seront maximisés si l’établissement met en avant l’application membre comme un véritable service en plus, méritant une gratification supplémentaire, et non comme un service de base.
Où découvrir le logiciel Deciplus ?
Si le logiciel Xplor Deciplus vous intéresse, vous pouvez consulter le site web de la marque ou vous rendre sur rendez-vous dans l’un des 3 sites français de Xplor à Paris, Toulouse ou Lille.
De même, vous pouvez demander une démonstration gratuite du logiciel par un des experts Xplor, qui vous présentera toutes ses fonctionnalités, et, en particulier, celles dont vous avez besoin.
La marque est également présente sur de nombreux salons et événements, comme le Salon FITEX Paris et le salon fitness Lyon.
Exemple de salle de sport ayant placé Xplor Deciplus au centre de son organisation : Avon Squash à Avon, en Seine-et-Marne
Avon Squash est un club de squash situé à Avon, en Seine-et-Marne (77), utilisant Xplor Deciplus pour la gestion de son établissement au quotidien. Grâce à Deciplus, l’établissement propose la réservation des créneaux directement en ligne sur son site web et via l’application Deciplus que leurs clients peuvent télécharger librement.
De même, l’adhésion à Deciplus a permis à l’établissement de vendre directement en ligne ses différentes prestations et ses différents produits (abonnements, cartes de 10 séances et cartes cadeau). De plus, Avon Squash a pu mettre en place une réelle politique de fidélisation de leur clientèle grâce au module de communication proposé sur l’outil.
Vous savez à présent comment fonctionne le logiciel Xplor Deciplus et comment cette marque prévoit de digitaliser les studios et salles de sport pour en optimiser le fonctionnement. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur le site web d’Xplor Deciplus et profiter d’une démonstration gratuite effectuée par un expert de la marque.
Quant à nous, on vous donne rendez-vous très vite dans un prochain guide !