Technogym, grande marque d’équipements intelligents et Xplor Technologies, entreprise de solutions digitales intelligentes, annoncent une intégration complète des solutions de logiciels de gestion de salles de sport de Xplor (Xplor Gym, Xplor Resamania et Legend by Xplor) à l’écosystème Technogym.
Cette intégration prend la forme d’une application unique compatible avec les services des salles de sport et fitness, pour permettre aux opérateurs de créer une expérience optimale.
Cette intégration complète intervient dans le cadre d’une stratégie d’expérience adhérent toujours plus connectée et personnalisée. En effet, Technogym a toujours cru au modèle du « bien-être en mouvement » (expériences d’entraînement adaptées à chacun, partout et à tout moment). En ce sens, la marque a développé au fil des ans un écosystème connecté unique de logiciels, d’applications, de services, d’équipements connectés intelligents et de programmes d’entraînement en VOD.
Pour Xplor Technologies, ce partenariat permet de franchir une nouvelle étape dans leur stratégie d’accompagnement dans la digitalisation de l’industrie du fitness. De plus, cette intégration leur permet de s’assurer que les opérateurs du secteur peuvent répondre aux demandes en constante évolution de leurs clients et peuvent leur offrir des expériences de fitness hautement personnalisées.
Cette collaboration innovante entre Xplor Technologies et Technogym vise ainsi à permettre aux opérateurs du secteur du fitness la possibilité de proposer aux consommateurs des expériences personnalisées inégalées, en leur proposant des solutions innovantes, intégrées et connectées qui révolutionneront leur modèle d’entreprise.
Ils pourront notamment bénéficier d’un système avancé de bout en bout pour personnaliser entièrement l’expérience de leurs clients, de l’évaluation initiale à la personnalisation du programme. Ce système accompagnera les clients tout au long de leur expérience grâce à des communications automatisées, un service de gestion des paiements et l’accès à des services supplémentaires, tant dans le club qu’à domicile.
De plus, les opérateurs pourront configurer automatiquement les équipements compatibles Technogym en scannant un QR code pour activer les options d’inscription et les programmes d’entraînement associés. Enfin, cette intégration démontrera aux adhérents l’amélioration de la qualité des services de la salle de sport et, qui plus est, de leurs propres résultats.
Cette intégration, en offrant une expérience encore plus personnalisée, va permettre, selon Benoît Vincent, Directeur Marketing Fitness & Wellbeing Europe de Xplor Technologies, d’offrir un outil complet et efficace pour augmenter le taux de fidélisation des salles et clubs membres.
En effet, selon Benoît Vincent : « Nous sommes ravis de pouvoir proposer un système complet qui permet aux opérateurs de fournir facilement le niveau de personnalisation que les clients exigent aujourd’hui pour rester motivés et engagés ».
Cette stratégie coïncide avec la tendance constatée par Digital Futures 2022, où 88 % des opérateurs de fitness et de loisirs ont déclaré que l’utilisation de communications et d’expériences numériques personnalisées augmentait leur taux de fidélisation de la clientèle.
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